Câu hỏi thường gặp khi đặt hàng trên website:

1. Sản phẩm có giống mẫu trên website không?
2. Sản phẩm được làm thủ công nên chúng tôi cam kết giống 70-90 %! Mọi thay đổi về mẫu mã được chúng tôi thông báo trước cho khách hàng!
3. Và trước khi giao hàng chúng tôi đều gửi mẫu hình sản phẩm thực tế cho người đặt duyệt trước. Khách hàng đồng ý chúng tôi mới tiến hành giao hàng!
4. Sau khi đặt hàng bao lâu thì nhận được sản phẩm:
5. Thời gian từ 1 tới 3 tiếng sau khi khách hàng tiến hành thanh toán đơn hàng cho trường hợp chuyển khoản.
6. Trường hợp COD thì shop sẽ tiến hành theo thời gian khách yêu cầu nhưng cũng chung khung giờ 1 tới 3 tiếng.
7. Làm sao để theo dõi tiến độ đơn hàng:
8. Hệ thống quản lý đơn hàng của chúng tôi tự động thông báo tiến độ đơn hàng tự động cho quý khách Qua số điện thoại hoặc email cung cấp.
9. Một đường links sẽ được gửi tới quý khách: mọi thay đổi trong đơn hàng sẽ tự động thông báo.
10. Có được trả lại tiền khi sản phẩm không đúng cam kết:
11. Sẽ hoàn tiền 100% nếu sản phẩm quá khác xa với ban đầu! Hoặc sản phẩm quá tệ, giao hàng muộn ảnh hưởng tới ý nghĩa việc tặng quá!
12. Sẽ thỏa thuận mức độ hoàn tiền : Số % nhất định giữa người đặt hàng với công ty chúng tôi!
13. Các hình thức đặt hàng trên website:
14. Đặt hàng thông qua chức năng đặt hàng
15. Chat với tích hợp facebook, zalo trên website
16. Gọi điện tới hotline của website để gặp nhân viên shop
17. Để lại số điện thoại , tên khách hàng trên sản phẩm bạn quan tâm để chúng tôi chủ động gọi lại
18. Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm dịch vụ của website là gì?
19. Chúng tôi chuyên :[Mô tả website]: Điện hoa Nét Việt 0934.823.469 shop bán hoa tươi ở cửa hàng và cung cấp dịch vụ điện hoa online, giao hoa miễn phí ở 63 tỉnh thành, giao nhanh - có hóa đơn đỏ - chiết khấu %. Công ty Điện hoa hàng đầu!
20. Có thể giao hàng ở đâu?
21. Chúng tôi giao hàng khắp [Địa chỉ tỉnh của website]?